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Coutances mer et bocage
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Collecte de données personnelles
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Enregistrements téléphoniques du service Gestion des déchets
La communauté de communes Coutances mer et bocage en tant que responsable de traitement est susceptible d’enregistrer votre conversation téléphonique dans le cadre d’une démarche de qualité de service et de formation des agents d’accueil.
Ce traitement de données est opéré sur la base de l’intérêt légitime du responsable de traitement.
Les catégories de données traitées sont :
- Etat civil
- Autres données : informations communiquées durant la communication
L’enregistrement téléphonique prévoit, sauf mention contraire, le recueil obligatoire des données qui sont nécessaires au traitement de l’enregistrement.
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Les personnes concernées sont :
- Les personnes acceptant d’être enregistrées lors de l’appel téléphonique à la direction des Déchets Ménagers de Coutances mer et bocage
Les destinataires de ce traitement sont :
- Les agents de l’accueil au sein de la direction des Déchets Ménagers de Coutances mer et bocage
Durée de conservation :
- Les enregistrements sont conservés six (6) mois en base active, puis sont supprimés.
- Les éventuels documents découlant de l’analyse de ces enregistrements sont conservés un (1) an, puis sont supprimés.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous pouvez accéder et obtenir une copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de ces données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données :
- Par mail : vosdroits.dpo@manchenumerique.fr
- Par courrier : Manche Numérique – Service DPO 235 rue Joseph Cugnot, 50000 SAINT-LO
- Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
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